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7200輛車(chē)、超過(guò)3億元的銷(xiāo)售額,快手電商與五菱汽車(chē)的618答卷

2023-06-21 10:24    快手新聞
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  今年618,超過(guò)7200輛五菱汽車(chē)通過(guò)快手電商進(jìn)入家庭,銷(xiāo)售額總計超過(guò)3億元。此次活動(dòng)的獨特之處在于,消費者直接在快手支付全額車(chē)款而非部分定金,再由五菱汽車(chē)通過(guò)物流直接將整車(chē)送到家里,或者自行去附近的線(xiàn)下門(mén)店提貨?!斑@個(gè)成績(jì)超出我們預期,應該是電商歷史上一次性銷(xiāo)售整車(chē)最多的活動(dòng)?!笨焓蛛娚唐?chē)行業(yè)負責人楊為松表示。

  這種新的“線(xiàn)上整車(chē)銷(xiāo)售”模式既考驗汽車(chē)廠(chǎng)商線(xiàn)上電商銷(xiāo)售和線(xiàn)下服務(wù)相結合的能力,也考驗消費者對品牌和平臺的信任度。在五菱汽車(chē)電商負責人黃健強看來(lái),此次與快手的成功合作有兩大原因:

  首先,在把好的價(jià)格、好的產(chǎn)品、好的體驗帶給信任自己的消費者這方面,五菱與快手一拍即合。五菱一直將自己定位為“人民的汽車(chē)”,而快手提出“好的生活,可以不貴”的理念。這次的暢銷(xiāo)車(chē)型五菱宏光MINIEV是代步車(chē)的開(kāi)創(chuàng )者,憑借突出的便利性、極低的使用成本及可靠的安全性切實(shí)解決短途出行痛點(diǎn)。五菱新能源首款全球車(chē)Air ev則憑借300km高保真續航、豐富科技配置和輕而有質(zhì)的高品質(zhì)滿(mǎn)足消費者綠色輕出行需求。

  具體到此次618活動(dòng),五菱汽車(chē)和快手電商對五菱宏光 MINIEV、GAMEBOY、Air ev 晴空等車(chē)型提供了雙重補貼。以五菱宏光 MINIEV 家族車(chē)型為例,不僅至高直降 13000 元,額外每臺車(chē)車(chē)價(jià)再優(yōu)惠 5%,至高優(yōu)惠補貼 3490 元。極有優(yōu)勢的雙重補貼價(jià)格,加上五菱的品牌力、產(chǎn)品力,消費者自然積極買(mǎi)單。

  其次,五菱從2021年起就在探索以純電商的方式賣(mài)車(chē),是最早在新零售上有所建樹(shù)的汽車(chē)廠(chǎng)商之一。

  此次與快手的合作,消費者可以選擇快遞送車(chē)上門(mén),也可以選擇到線(xiàn)下4S店提車(chē)。五菱汽車(chē)同時(shí)提供提車(chē)前無(wú)理由退貨、線(xiàn)下2800家門(mén)店均可售后等多項服務(wù)內容。

  “快手既有與中國人口結構接近的,最廣闊的大眾消費市場(chǎng),還有海量對汽車(chē)高度感興趣的垂直人群。最新數據顯示,快手日均觀(guān)看汽車(chē)視頻用戶(hù)數近2億,日均觀(guān)看4次以上汽車(chē)視頻用戶(hù)超4200萬(wàn)。最重要的是,這一群體不僅是喜歡看類(lèi)似賽車(chē)、車(chē)模等有趣的消遣性的汽車(chē)內容,他們對于選車(chē)、修車(chē)、保養車(chē)等日常生活中實(shí)用性的內容高度關(guān)注,是非常精準的高潛消費者?!笨焓謼顬樗杀硎?。五菱這樣的汽車(chē)廠(chǎng)商在快手未來(lái)長(cháng)期發(fā)展的核心基石,就是如何以電商的方式服務(wù)好這群消費者。

  分銷(xiāo)、直播、泛貨架聯(lián)動(dòng),五菱在快手初試全域經(jīng)營(yíng)

  據了解,不同于在傳統電商平臺以旗艦店為銷(xiāo)售核心的單一售賣(mài)模式,此次五菱汽車(chē)在快手的銷(xiāo)售,包含了達人分銷(xiāo)、品牌自播、平臺泛貨架等多種形態(tài)的全域銷(xiāo)售,為后續在快手的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)打下基礎。

  在不久前召開(kāi)的“引力大會(huì )”上,快手電商官宣了“全域經(jīng)營(yíng),好貨不貴”的新的經(jīng)營(yíng)方法論,鼓勵經(jīng)營(yíng)者做好低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內容兩個(gè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,將分銷(xiāo)、自播、泛貨架等三個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域打通經(jīng)營(yíng)。五菱此次與快手的合作,正是這種方法論的嘗試。

  達人分銷(xiāo)是五菱這樣的商家實(shí)現從零到一突破、快速起量的重要途徑,還可以測試在快手生態(tài)里什么樣的商品更受歡迎。通過(guò)建立達人矩陣持續分銷(xiāo),商家能夠擴大交易規模,實(shí)現生意的穩定增長(cháng)。而品牌自播,以及包含推薦、商城、搜索、店鋪等場(chǎng)景泛貨架則可以承接消費者對成熟品牌的確定性消費需求。比如一位明確想購買(mǎi)五菱 MINIEV的消費者,在快手看到有合適的價(jià)格補貼后,就直接選擇在五菱旗艦店全款支付交易。

  此次618活動(dòng),五菱汽車(chē)就與快手頭部達人辛巴合作,在后者直播間分銷(xiāo)了五菱宏光 MINIEV、五菱之光、五菱新宏光S等車(chē)型。五菱汽車(chē)還占據了快手電商618主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面的中心位置,并且官方旗艦店也上架了很多商品開(kāi)始售賣(mài)。未來(lái),五菱汽車(chē)將把快手納入新零售核心渠道,進(jìn)行全方面的長(cháng)續經(jīng)營(yíng)。

  大部分的互聯(lián)網(wǎng)售車(chē),只能做到意向消費者線(xiàn)索收集,或者預付一點(diǎn)定金再線(xiàn)下交付,能像這次五菱汽車(chē)與快手做到的7200輛整車(chē)直接網(wǎng)上全款購買(mǎi)、線(xiàn)上線(xiàn)下打通交付的絕無(wú)僅有。這對于車(chē)企和電商行業(yè)都有很大的意義。

  對五菱來(lái)說(shuō),搭建快手這樣純線(xiàn)上的新零售渠道,可以直接面對終端消費者提供產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而沉淀出自己的核心用戶(hù)資產(chǎn)和私域,放大品牌影響力?;I謀的背后,是新能源汽車(chē)購置補貼已于2022年12月31日終止,國家財政補貼政策正式退場(chǎng),新能源市場(chǎng)將從政策驅動(dòng)轉向市場(chǎng)驅動(dòng)。

  乘聯(lián)會(huì )秘書(shū)長(cháng)崔東樹(shù)此前表示,“僅以今年3月份數據為例,純電乘用車(chē)在縣鄉地區的滲透率為16%,插混乘用車(chē)在縣鄉地區的滲透率為8%,還有較大提升空間。未來(lái),非限購城市、中小城市、縣鄉區域有望成為新能源汽車(chē)巨大的增量市場(chǎng)?!倍@正是快手享有巨大優(yōu)勢的大眾市場(chǎng),此次五菱汽車(chē)在快手售賣(mài)的主要車(chē)型也以新能源款為主。

  快手電商追求的則是引入更多擁有優(yōu)秀產(chǎn)品的成熟品牌,并向消費者提供相對有競爭優(yōu)勢的價(jià)格機制??蛦蝺r(jià)4萬(wàn)元以上的整車(chē)能一次賣(mài)出7200多臺,不僅驗證了自己長(cháng)期主張的“信任經(jīng)濟”的力量,也說(shuō)明在高價(jià)值的大宗商品交易上的潛力。五菱汽車(chē)對300多位通過(guò)電商渠道賣(mài)車(chē)的消費者進(jìn)行調研,驚訝地發(fā)現,34%的人從來(lái)沒(méi)去過(guò)線(xiàn)下門(mén)店,甚至沒(méi)有見(jiàn)過(guò)真車(chē),完全通過(guò)線(xiàn)上直播間和論壇搜索的了解就做出了幾萬(wàn)元的消費決策。這充分說(shuō)明隨著(zhù)品牌和消費者的成熟,汽車(chē)這個(gè)傳統的大宗消費品,也開(kāi)始像家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售一樣,越來(lái)越輕決策、短鏈路。

  當然,五菱電商負責人黃健強也強調,因為汽車(chē)特殊的后市場(chǎng)屬性,線(xiàn)下渠道對于品牌展示、后續服務(wù)等方面始終是不可或缺的。面對快手這樣的新零售渠道,五菱保持絕對開(kāi)放的態(tài)度:“這個(gè)時(shí)代電商發(fā)展日新月異,我們一直在努力在奔跑爭取不掉隊。下一次活動(dòng),五菱和快手如果能以更大的力度去推動(dòng),我覺(jué)得在用戶(hù)端能收到的反饋一定會(huì )更好,可能是指數級的增長(cháng)?!?/P>

 ?。ń侨請笕襟w記者 矯豐竹    松花江網(wǎng)編輯 李明丹)

 

 

 

原標題: 7200輛車(chē)、超過(guò)3億元的銷(xiāo)售額,快手電商與五菱汽車(chē)的618答卷

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